Οδική Βοήθεια : Μια κάλυψη που πρέπει να έχουμε οπωσδήποτε στο συμβόλαιο μας.

Ποιες είναι οι βασικές παροχές. 

1. Επί τόπου επισκευή του οχήματος από βλάβη ή μεταφορά στο συνεργείο. 
2. Αλλαγή σκασμένου ελαστικού και τοποθέτηση ρεζέρβας. Εάν δεν υπάρχει, γίνεται ρυμούλκηση του οχήματος στο πλησιέστερο βουλκανιζατέρ. 
3. Φόρτιση μπαταρίας του οχήματος με χρήση καλωδίων.
4. Επαναπατρισμός του οχήματος στον τόπο της μόνιμης διαμονής μας σε περίπτωση που δεν μπορεί να επιδιορθωθεί η βλάβη τοπικά. 

Ορισμένα πακέτα προσφέρουν επιπλέον : 

• Εξυπηρέτηση σε περίπτωση έλλειψης καυσίμων.
• Εξυπηρέτηση σε περίπτωση απώλειας κλειδιών. 
• Επέκταση κάλυψης και στο εξωτερικό. 
• Κάλυψη εξόδων διαμονής σε ξενοδοχείο εάν το όχημα ακινητοποιηθεί 60 χλμ. από τον τόπο μόνιμης κατοικίας και η βλάβη δεν είναι δυνατό να επισκευαστεί την ίδια μέρα.
• Αποζημίωση για την έκδοση εισιτηρίων με τρένο, ΚΤΕΛ ή και κόμιστρα ταξί για την επιστροφή μας, εάν το όχημα έχει ακινητοποιηθεί 60 χλμ. από τον τόπο μόνιμης κατοικίας.  

Τι δεν μας καλύπτει η Οδική Βοήθεια :

• Τοποθέτηση αντιολισθητικών αλυσίδων. 
• Το κόστος της επισκευής ή και των ανταλλακτικών.
• Υπηρεσίες εκτός γεωγραφικών ορίων κάλυψης. Π.χ. εάν ακινητοποιηθούμε από βλάβη εκτός Ελλάδας και δεν έχουμε επιλέξει την πλήρη οδική βοήθεια και για εξωτερικό.

Σημαντικό είναι να γνωρίζουμε ότι την Οδική Βοήθεια μπορούμε να την καλούμε μια φορά ανά περιστατικό. Π.χ. δεν μπορούμε να την καλούμε συνεχώς για την ίδια βλάβη ενώ εμείς δεν φροντίζουμε καθόλου για την επιδιόρθωση της.

Συνήθως, η δεύτερη μεταφορά δεν καλύπτεται. Η Οδική Βοήθεια αναλαμβάνει την ρυμούλκηση του οχήματος μας από βλάβη σε συνεργείο της επιλογής μας. Δεν μπορεί όμως να επαναληφθεί η μεταφορά σε περίπτωση που εμείς αλλάξαμε γνώμη και θέλουμε να πάει σε άλλο συνεργείο π.χ. επειδή μας φάνηκε ακριβό το κόστος επισκευής της αρχική μας επιλογής.